Política de Reembolso
Última actualización: June 29, 2026
Esta página describe las condiciones legales de ShiftGrok Pay y de los productos de ShiftGrok. Para cualquier pregunta, contacta a support@shiftgrok.com.
Servicio
ShiftGrok ofrece herramientas web de productividad. Las funciones pueden variar según el producto y el plan de suscripción, y pueden cambiar a medida que el servicio evoluciona.
Suscripciones y facturación
Las suscripciones pagadas se renuevan mensualmente salvo que se cancelen antes de la renovación. Los pagos son procesados por Paddle como merchant of record. Las mejoras pueden cobrarse de inmediato de forma prorrateada; las reducciones normalmente se aplican en el siguiente periodo de facturación.
Cancelaciones y reembolsos
La cancelación detiene futuras renovaciones y mantiene el acceso pagado hasta el final del periodo actual. Las nuevas suscripciones pagadas pueden revisarse para reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial; las renovaciones generalmente no son reembolsables salvo que la ley lo exija o exista un error de facturación.
Datos y privacidad
Conservas la propiedad de los datos empresariales introducidos en los productos ShiftGrok. Procesamos datos de cuenta, facturación, uso y producto solo para prestar, proteger, apoyar y mejorar el servicio. No vendemos información personal.
Uso aceptable
No puedes usar el servicio para actividades ilegales, abuso de la plataforma, ingeniería inversa, interferencia con las operaciones del servicio o contenido que infrinja derechos de terceros.
Contacto
Las preguntas y solicitudes de soporte pueden enviarse a support@shiftgrok.com.